保用條款

中國香港博西華家用電器有限公司的保用條款

以下描述之保用質量要求和條款的範圍將不影響銷售商與顧客的購買合同所產生的保用協議。

對於此電器,我們授予以下保用條款:

1. 根據以下(第2-6號)條款,如證實是物料和/或生產缺陷的損壞,並於遞送給第一個顧客後24個月內發現遞送到地點之規定期限內報告給我司,我司將提供免費維修。

2. 保修不涵蓋易碎零件,例如玻璃或塑料以及燈泡。

  • 與規定的質量略有不同而對產品的價值和適用性無相關影響,將不受此保修條款。
  • 經由水的化學和電子化學作用引致的損壞和經由異常的環境條件引致的損壞,將不承擔任何保修;
  • 因不適當使用或電器與不合適物質接觸而造成的損壞也不受保修。
  • 另外,因不經由我司之運輸損壞,錯誤的安裝和組裝,不小心使用,非家庭使用,不當心或未遵守操作或組裝說明而造成的電器損壞,我司將不提供任何保修。
  • 如果未經我司授權的人員進行維修,安裝了非我司提供的原裝配件或附加零件而導致損壞,保修索賠將無效。

3. 保修的執行方式是有損壞的組件將由我司自行決定免費維修或更換。

  • 依循正確運送的電器(例如用客車),並且根據本保修要求,電器必須遞送或發送到我司最近的客戶服務辦公室或我司合約客戶服務部。
  • 僅對於固定運作的電器要求在安裝現場進行維修。
  • 必須出示於香港或澳門零售商的購買發票或博西華家用電器有限公司的送貨單同時註明購買日期或送貨日期。
  • 所更換的組件將成為我司財產。
  • 客戶必須另付離島出勤服務費。如公共交通未能直達送貨地點,客戶則必須負責將電器往返於我們的服務中心進行檢查和維修。有關客戶服務收費詳情,請參考我司的網站。
  • 客戶應提供合理,充足和安全的工作空間,以便進行電器維修。客戶有責任將所有阻塞物移開或將電器移至適當的位置,並有電氣/燃氣供應,供水/排水以進行電器測試。
  • 如工作空間有限,不足,不安全或由於工作空間而可能造成任何形式的損壞(例如,位於屋頂,天花板上方或位於不安全高度或被其他物體阻擋之電器。)博西華家用電器有限公司可拒絕有關服務。

4. 如我司拒絕提供保修或維修失敗,則在上述保修期內,將從當地產品組合中提供同等價值的貨品免費給予顧客。

5. 保修協議不會延長保修期,也不會更新保修期已安裝的配件保修期將按照整個電器保修期一併結束。

6. 如法律沒有強制性規定的責任,我司則不承擔任何其他索賠(特別是超出電器所遭受的損壞索賠)。

7. 這些保修條款適用於在香港和澳門購買和操作的電器。

  • 如果電器運往香港和澳門以外的國家/地區,則保修無效。

8. 請注意,我司提供予其他客戶的服務:

  • 保修期完結後,我司工廠客戶服務和我司服務合作夥伴將繼續為您提供服務
  • 如不是從本地零售商購買的電器,也不是由博西華家用電器有限公司進口到香港或澳門的電器,則保修條款到期前後將不提供任何收費與否之客戶維修服務。

博西華家用電器有限公司保留所有更改保修條款的權利,恕不另行通知,有關保修條款詳情,請參閱本公司網站。

中文版的保修僅供參考。保修條款應以英文本為準。

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服務時間: 星期一至六,上午九時至下午六時 (星期日及公眾假期除外)

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